Решила рассказать вам одну историю, связанную с блогом, но все же больше с конкурсами, которые предлагают маркетологи и почему я чаще всего в них не участвую.. Я человек не скандальный совершенно, если конечно это не касается моей правоты и, в данном случае, я считаю, что люди должны знать своих "героев" в лицо! И я сомневалась долго, а стоит ли публиковать этот пост, но решила, что стоит.. Это скорее история о том, почему я почти всегда отказываюсь участвовать в конкурсах..


Итак, в марте мне предложили поучаствовать в весеннем конкурсе от Avon. Все мы помним тот не характерный пост с весенним макияжем, который мне самой не понравился, как и сам формат конкурса. Когда прислали предложение участия в конкурсе были одни условия, а когда же приехали продукты, с которыми я должна была сделать макияж, условия были уже дополненными. Забавно, правда? Почему нельзя было прислать все сразу? Я бы сразу отказалась, потому что эти правила противоречили моим, да и не вписывался пост в мой блог.. Да, и продукты прислали мне через 2 дня после начала конкурса. То есть прислали их 18 апреля, а макияж я должна была сделать 16 апреля. А это уже второй неприятный момент! Ну и третий, мне можно было использовать только продукты Avon и мне не доложили продукты и я не могла сделать выбор, мне пришлось делать самый не интересный и скучный макияж.. Ладно, последнее можно объяснить человеческим фактором, но в общем, я конечно маркетологу написала, что в конкурсе участвовать не буду и привезу продукты к ним в офис, но меня все же уговорили поучаствовать.

Было всего три участника и все мы трое и оказались среди выигравших.. Опустим тот момент, что выиграла блогер, которую я не знаю, да и особо никто не знает, но за нее голосовали. Я на победу вообще не претендовала, это не принципиально, кто выиграл. Принципиально то, что прошло уже более двух месяцев с половиной месяцев и только сейчас я получила свой приз.. Точнее нет, это тоже не принципиально, а принципиально отношение со стороны маркетолога ко мне. За время ожидания, я конечно несколько раз интересовалась о том, когда же прибудет сие счастье и в последний раз написала, что больше бренд может участие в конкурсах мне не предлагать ибо получит отказ, потому что все с их стороны было не серьезным, не организованным и я получила абсолютно хамский, не профессиональный ответ, что Avon вообще мне ничего не должен, ответственность никакую не несет и как только они приз получат, так сразу пригласят меня за ним в офис, хотя изначально обещали прислать курьером. Да и вообще я должна ждать пока их Величество маркетолог отдохнет в отпуске. Собственно я никогда не хамила, с моей стороны было все крайне вежливо и получить такой ОТВЕТ?.. Я прекрасно понимаю, что могут быть задержки, я прекрасно понимаю, что сейчас лето и многие могут быть в отпуске, но почему бы не написать об этом и не предупредить о задержке? Нет, мне никто ничего не должен! И объяснять ничего не должен. И предупреждать не собирается. Ну и конечно ничего бы такого не случилось, если бы мне прислали пресловутую подарочную карту, по которой я бы сделала сама заказ когда бы захотела и получила бы его уже давным давно. Кстати да, сам приз - это 100 евро на приобретение косметики Avon. В любом случае, мной потраченное время на этот конкурс стоит гораздо дороже :).

И да, я не надеялась получить выигранные продукты, но, нежданно-негаданно мне все же их прислали.. конечно не все из списка, в чем я конечно же не сомневалась! Скорее всего, сотрудничество с брендом с моей стороны не будет продолжено. Это правда совсем не значит, что писать я о них не буду. Нет, если будут интересующие меня продукты, я буду их покупать и пробовать. Просто осадок у меня останется надолго. Хамство я не приемлю и считаю, что такому человеку, одна из обязанностей которого общаться с клиентом, нет места в маркетинговом отделе.. Собственно я знаю, что эта персона больше не работает в Avon, не думайте, не по моей вине, и что этот ответ я получила от нее в один из последних ее рабочих дней и она уже ничего не теряла, но все же ты всегда должен оставаться профессионалом.

Вот такая грустная история.. Стоит теперь у меня дома коробка с продуктами, к которым то и притрагиваться не особо тянет! Если изначально я и ждала их, то теперь даже открывать не особо хочется. Такая коробочка с примесью горечи..

Надеюсь с вами таких историй не случалось. Для меня же эта история крайне поучительная...

Unauthorized copying or reproduction of material from my blog is prohibited